Mind the Gap Team - Clientes - Prosegur

Smart Contents - Organic Leadership

Personas KISS

De A...

Al igual que le sucede a todas las empresas líderes del mercado, la mejora constante es un un elemento vital para el éxito de Prosegur. Por ese motivo, la empresa se está sometiendo al proceso de transformación corporativa con el lema KISS – Keep It Super Simple. El objetivo del proyecto es simplificar los servicios, procesos y comunicaciones corporativas, tanto internas como externas. El reto al que nos enfrentábamos era la falta de comprensión y, como resultado de ello, el escaso compromiso hacia el proyecto por parte de los empleados de todos los niveles.

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Para revertir esta situación, diseñamos y llevamos a cabo diversas etapas: Co-creación de necesidades y expectativas respecto a la transformación corporativa KISS entre los empleados de diferentes departamentos y con diferentes cargos. Para sacar a la luz las necesidades más ocultas aplicamos técnicas proyectivas (dibujo, escultura y narrativa) durante una serie de talleres de envisioning.

A través de:

Asesoramiento en la creación de una visión común del proyecto KISS entre la alta dirección de la empresa a través de una serie de entrevistas. Desarrollo del informe detallado sobre los principales gaps que deben solucionarse para garantizar el éxito de la transformación. Además, a partir de dicho informe, creamos un programa de formación de 2 días, destinado a desarrollar las actitudes y comportamientos KISS entre los empleados de Prosegur. Como punto final, desarrollamos un booklet en el que se recogían todos los elementos que definían a las personas KISS.

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